Nous vivons dans un monde en évolution, en quête d’attention et facilement distrait. Les gens sont constamment bombardés de publicités, de messages et plus encore à chaque seconde.
Par conséquent, si vous voulez que votre message marketing se démarque, démarrez une carrière marketing réussie ou perfectionnez votre carrière existante, affiner vos compétences en marketing devrait être votre priorité absolue.
La raison? Le marketing ne consiste plus seulement à vendre ! Si vous voulez atteindre vos objectifs marketing, vous devez rester au courant de toutes les dernières compétences en marketing.
Vous voulez connaître quelques compétences en marketing que vous devriez avoir pour suivre le monde actuel ? Allons droit dedans !
Compétence marketing n°1 : Créativité
En tant que spécialiste du marketing, vous pourriez avoir des jours où vous passerez plus de temps à organiser des horaires et à planifier des budgets qu’à créer réellement quelque chose. Cependant, cela ne change rien au fait que le marketing est une question de créativité.
Vous voyez, les gens s’ennuient facilement avec la communication banale, vous devez donc toujours penser à des concepts auxquels vous n’avez jamais pensé auparavant. Vous devez toujours proposer des idées fraîches, originales et originales.
Votre créativité peut amener votre marque à un tout autre niveau, à la fois en termes de part de marché et aux yeux de vos consommateurs. Comme vous le savez déjà, les meilleurs marketeurs modernes sont très créatifs !
Noter: La créativité en marketing implique de prendre des risques, et cela implique également de jeter des centaines d’idées avant de trouver « la bonne ». Continuez à réfléchir !
Lire la suite : Les 4P du Marketing (Marketing Mix) : Le Guide Complet !
Compétence marketing n°2 : Travail d’équipe
Il va sans dire que les marketeurs ne sont pas des loups solitaires. Leur travail consiste à collaborer avec leur propre équipe, ainsi qu’avec plusieurs équipes pour mener à bien leurs projets.
Fondamentalement, un spécialiste du marketing travaille main dans la main avec des personnes des ventes, des finances, de l’informatique, du service client et de nombreuses autres équipes pour se rapprocher de leurs objectifs.
Donc, être un joueur d’équipe est une compétence marketing vraiment cruciale, car le travail d’équipe est ce qui sépare les bonnes entreprises des meilleures. ??
Compétence marketing n°3 : raconter des histoires
Les gens n’achètent pas la logique, ils achètent des émotions. Cela signifie que vous devez rendre vos messages marketing pertinents et émotionnellement attrayants. Tout le monde aime une bonne histoire, y compris votre public cible !
Pour le dire simplement, en tant que spécialiste du marketing, vous devez toujours vous efforcer de créer un contenu qui plaise au côté émotionnel de vos lecteurs. Trouvez un moyen de connecter la vie de vos clients à votre produit ou service.
Par exemple, votre produit peut tuer 99,9 % des germes, mais ce qui vous aidera à vendre le produit, c’est le fait qu’il sera capable de protéger la famille de quelqu’un d’une maladie grave.
Une fois que vous commencez à raconter de bonnes histoires, votre public reviendra toujours pour plus, transformant vos prospects en clients et vos clients en clients fidèles.
Compétence marketing n°4 : Cultiver des relations
Favoriser des relations significatives avec les clients est l’essence du marketing. Voici quelques conseils du Digital Marketing Institute que vous pouvez mettre en œuvre pour améliorer vos interactions sociales, à la fois en ligne et hors ligne.
- Répondre aux plaintes et aux griefs sur les réseaux sociaux avec empathie et gentillesse.
- Étudiez le comportement en ligne de vos clients pour découvrir de nouvelles opportunités de revenus.
- Lorsque vous répondez aux commentaires sur les réseaux sociaux, déconnectez-vous toujours avec vos noms.
- Prenez le temps d’écrire une réponse personnelle et authentique.
- Tout en réseautant, lisez les indices des gens et identifiez les opportunités où vous pouvez les aider.
- Identifiez les problèmes des clients qui surviennent à plusieurs reprises et essayez de créer des solutions permanentes.
Compétence marketing n°5 : Communication
En tant que spécialiste du marketing, vous n’avez pas seulement à communiquer avec votre public cible, mais aussi avec vos collègues et la haute direction.
Vous devez vous demander : « Puis-je expliquer le projet à mon équipe et à mon top management et répondre aux questions ou aux préoccupations qu’ils auront ? »
En gardant un message clair et cohérent au sein de votre équipe marketing, vous pouvez en faire plus et vous n’aurez jamais à vous soucier du fait qu’un membre de l’équipe gère un projet hors des sentiers battus.
Rappelez-vous toujours que cette compétence marketing se concentre sur la façon dont les choses sont dites et pas seulement sur ce qui a été dit.
Lire la suite: Développez la notoriété de votre marque avec ces 9 moyens rapides mais efficaces
Compétence marketing n°6 : Rédaction
L’écriture est l’âme du marketing. Sans de solides compétences en rédaction, votre communication serait faible et vous ne pourrez probablement convaincre personne d’acheter votre produit/service.
Donc, si vous voulez devenir une superstar du marketing, vous devez avoir une compréhension approfondie de la rédaction de copies. Vous devez être capable de communiquer efficacement votre message à tout moment.
L’écriture est la compétence marketing ultime, et ces statistiques le prouvent :
- 91% des spécialistes du marketing B2B déclarent utiliser le marketing de contenu dans leur stratégie globale. (La source)
- 23% des départements marketing ont identifié la création de contenu comme leur compétence la plus recherchée. (La source)
- 84 % des gens s’attendent à ce que les marques produisent du contenu. (La source)
Pointe: Pour rendre votre texte beaucoup plus attrayant, commencez par comprendre pour qui vous écrivez, vos objectifs, où votre texte sera publié et quelle action voulez-vous que le public entreprenne après l’avoir lu.
Compétence marketing n° 7 : Curiosité
Si vous voulez vraiment vous développer dans l’industrie du marketing, vous devez acquérir de nouvelles compétences et connaissances en marketing au fil du temps, et vous ne pouvez le faire que si vous êtes vraiment curieux de connaître l’industrie.
En tant que spécialiste du marketing, vous ne devez pas vous concentrer uniquement sur la tâche qui vous est confiée. Vous devez sortir de votre zone de confort, étudier toutes les tendances, observer les concurrents et proposer des idées originales.
Les marketeurs avec une curiosité insatiable sont toujours à la recherche de nouvelles choses à apprendre et de nouvelles façons de s’améliorer, ce qui en fait un atout précieux pour toute équipe marketing !
Compétence marketing n°8 : Gestion de crise
Il y a deux règles que tout marketeur doit connaître :
- Règle numéro 1 : Ne présumez pas qu’une crise n’arrivera jamais avec vous.
- Règle numéro 2 : Ayez un plan de crise.
Vous voyez, le problème avec une crise, c’est qu’elle peut frapper à tout moment. Votre client peut décider de vous poursuivre, les membres de votre équipe peuvent soudainement démissionner ou les produits de votre marque peuvent créer un problème de santé.
Donc, si vous voulez être un bon spécialiste du marketing, vous devez avoir des compétences en gestion de crise. Vous devez être capable de gérer le stress et les crises sans paniquer.
Compétence marketing n°9 : Prise de décision
Comme nous le savons déjà, le monde du marketing évolue rapidement. Prendre des décisions et les respecter est crucial car ils ont un impact direct sur votre campagne et vos objectifs marketing.
La meilleure partie? Cette compétence en marketing peut être améliorée et affinée avec l’expérience. Au fur et à mesure que vous commencez à en apprendre davantage sur votre public et votre secteur, vous aurez plus de recul et il sera plus facile de prendre des décisions.
Voici quelque chose dont vous devez vous souvenir : ne prenez pas de décisions basées sur votre instinct. Ne supposez rien et testez tout – aussi simple que cela !
Emballer
Avant de partir, il y a quelque chose que nous devons vous dire : il est naturel d’avoir des forces et des faiblesses. Vous n’avez pas besoin de maîtriser toutes les compétences en marketing que nous avons énumérées ci-dessus.
Une équipe marketing solide n’est pas composée d’employés identiques. En fait, les meilleures équipes marketing ont des individus dont les forces et les faiblesses s’imbriquent parfaitement et forment une unité solide.
Ne cessez jamais d’apprendre et de vous éduquer et vous deviendrez bientôt un spécialiste du marketing d’élite. De plus, si vous avez des questions ou des suggestions, tweetez-nous @elink_io et nous vous répondrons.
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